Termes et Conditions

 

QUALIFICATIONS:

1. Photocopie de la licence commerciale actuelle.

2. Photocopie du permis de la taxe de vente au détail (s'il y a lieu)

3. Carte d'affaires ou Papier à en-tête de l'entreprise ou Photo de l'emplacement exact de l'entreprise.

4. Formulaire de demande de concession & Formulaire de garantie de paiement (Complété)

 

MODES DE PAIEMENT:

1. PRÉPAYÉ SANS FRAIS: Chèque Certifié, Transfert Bancaire, Virement Interac, etc. (1% d'escompte sur vos achats prépayés, excluant taxes et shipping)

2. COMPTANT "COD": Comptant ou Chèque Certifié (sous réserve de l'approbation), Virement Interac E-Transfer

3. CARTE DE CRÉDIT: Mastercard et Visa sont acceptées.

 

PRIX:

Tous prix et rabais sont sujets à changer sans préavis. Racing Piping Inc a une politique du meilleur prix sur les lignes avec lesquelles nous sommes distributeur direct. Cette politique requiert que vous nous fassiez parvenir une preuve écrite ou visuelle vérifiable pour que nous puissions activer cette politique. Contactez-nous pour les détails et conditions.

 

COMMANDES:

Veuillez envoyer vos commandes par courriel à info@racingpiping.com. Comme alternative, vous pouvez aussi appeler au (514) 747-4644 ou envoyer un Fax au (514) 360-3883. Vous devez fournir les numéros de pièces pour tous les articles que vous demandez. Si les numéros de pièce ne sont pas fournis, Racing Piping ne pourra être tenue responsable des problèmes qui pourraient en découler.

 

PRODUITS EN RUPTURE DE STOCK (Backorders):

Nous expédierons tout produit en rupture de stock le plus rapidement possible. Si vous désirez supprimer des produits en rupture de stock, veuillez nous le laisser savoir par courriel. Une fois la commande envoyée, aucune annulation ne pourra être acceptée.

 

ARTICLES EN STOCK:

Les articles en stock sont des produits que nous gardons normalement en inventaire.

 

ARTICLES EN COMMANDE SPÉCIALE:

Quand une pièce ou un produit n'est pas un article que nous gardons normalement en stock (inventaire), vous devez soumettre votre commande en utilisant le numéro de pièce officiel du fabricant par écrit (courriel ou fax). Nous pourrions vous demander de prépayer les articles de commande spéciale. NOUS NE POUVONS PAS ACCEPTER DE RETOUR sur les articles de commande spéciale. Soumettre vos articles de commande spéciale par écrit vous assure qu'aucune erreur ne sera commise lorsque nous passerons votre commande spéciale. Si vous ne soumettez pas vos articles de commande spéciale par écrit, vous renoncez à cette protection. Nous ne serons pas responsables si l'article de commande spéciale reçu ne correspond pas à l'article que vous désiriez commander à moins que vous ayez suivi le procédé de commande spéciale décrit ici et qu'il y a preuve que l'erreur est la nôtre.

 

HEURE DE RÉCUPÉRATION DES COLIS PAR LE SERVICE DE MESSAGERIE:

Les colis sont récupérés entre 15:30 et 16:00 tous les jours par le service de messagerie. Pour recevoir vos colis le jour suivant ouvrable de votre commande, assurez-vous de passer votre commande avant 15:00. Si nous devons aller porter votre colis au centre de dépôt du service de messagerie parce que votre commande a été soumise après 15:00 et que vous désirez obtenir vos articles pour le jour ouvrable suivant, un frais de 20$ sera facturé en plus des frais normaux de livraison.

 

CUEILLETTE DE PRODUIT:

Seul le personnel autorisé peut faire la cueillette des produits chez Racing Piping Inc.

 

POLITIQUE DE RETOUR:

Racing Piping Inc. accepte les retours sur les articles d'inventaire dans leurs conditions d'origine seulement. Cela inclue l'emballage d'origine del'article. Vous obtiendrai un crédit magasin si votre retour est accepté. Vous avez 30 jours à partir de la date sur la facture pour retourner l'article d'inventaire. Après ce délai, nous chargerons un frais de remise en inventaire équivalent à 20% de la valeur de l'article retourné, minimum 5$. Après 60 jours, le frais de remise en stock sera de 30%, minimum 10$. Aucun retour après 90 jours*. Les retours doivent être accompagnés de la ou des facture(s) originale(s) et/ou la reçue de paiement. Pour le procédé de retour, la date sur la facture est considéré comme le 'jour 0'. Aucun retour sur les produits électroniques, turbocompresseurs ou refroidisseurs. NOUS NE POUVONS PAS ACCEPTER LES RETOURS SUR LES ARTICLES DE COMMANDE SPÉCIALE. *Certaines conditions peuvent s'appliquer.

 

PROCÉDURE DE RETOUR:

Tous les retours doivent être accompagnés par un numéro d’autorisation de retour (RMA). Contactez-nous pour les détails.

 

GARANTIE:

Racing Piping Inc. vous aidera avec les réclamations de garantie, si possible. Certaines compagnies exigent que ce soit l'utilisateur final qui traite la réclamation de garantie directement. Les articles de commande spéciale ne sont pas sous notre garantie. Si nous pouvons vous aider avec une réclamation de garantie, tout frais généré par cette dites réclamation sera facturé à notre client.

 

COMMANDES INTERNATIONALES:

Nous offrons la livraison par UPS aux États-Unis et autres pays, Fret Maritime et Fret Aérien. Toute commande internationale doit être prépayée. Le service de "PRODUITS EN RUPTURE DE STOCK" n'est pas disponible. Tout frais de port et manutention doivent être prépayés. Le transporteur va recouvrer tout autre frais d'import/export et de droits de douane; ces derniers demeurent l'entière responsabilité de notre client.

 

TRANSPORT:

Les frais de transport ne sont pas compris dans nos prix de vente de produits. Le transport gratuit ne sera pas offert pour les articles obtenus à prix spécial ou à rabais.

 

LIVRAISON DIRECTE:

Chaque commande de livraison directe fera l'objet d'un frais administratif de $9.00, à moins que le produit concerné soit un produit au statut 'ARTICLE DE STOCK' et que nous soyons en rupture d'inventaire.

 

FRAIS DE RETARD:

Un taux annuel applicable de 24% (2% d'intérêt mensuel) sera appliqué sur toute(s) facture(s) passée(s) dû. Si nous ne recevons pas le paiement de la facture 5 jours après la date due (période de grâce), les intérêts seront facturés et un frais de 20$ pour le premier retard au compte sera aussi ajouté. Au second retard, les intérêts seront à nouveaux facturés et un frais de 50$ sera ajouté au compte, en plus de ramener votre compte au terme PRÉPAYÉ ou CARTE DE CRÉDIT. Nous nous réservons le droit de modifier les conditions de paiement de votre entreprise.

 

CHÈQUE RETOURNÉ:

Si un chèque est retourné pour quelque raison que ce soit, un frais de service de $25.00 sera facturé et toutes les commandes futures seront restituées de façon permanente au statut COMPTANT "COD" ou PRÉPAYÉ.

 

PROPRIÉTÉ DES PRODUITS:

Toutes pièces demeure la propriété de Racing Piping Inc. jusqu'au paiement intégral.

 

RESPONSABILITÉ DES MONTANT DÛS:

Les actionnaires ou les propriétaires des entreprises clientes de Racing Piping Inc acceptent la responsabilité de tout montant dû. Si votre entreprise déclarait faillite ou n'était plus solvable, était vendue ou fermée, vous acceptez de payer personnellement les sommes dû.

 

COLLECTION:

Si nous ne recevons pas le paiement d'une facture dans les délais requis, Racing Piping Inc. va confier le compte et tous les paiements dus à une agence de recouvrement. Une fois que votre entreprise est confiée à une agence de recouvrement, votre entreprise sera responsable pour tous frais imposés par l'agence de recouvrement, les intérêts, et tous autres frais applicables.

 

RÉCLAMATIONS:

La marchandise endommagée doit être vérifiée en présence du transporteur. Toutes réclamations pour la marchandise endommagée ou perdue doit être fait avec le transporteur dans les 24 heures. Veuillez garder tous les cartons et les emballages de la livraison pour l'inspection du transporteur. Racing Piping Inc. n'amorcera aucune réclamation avec le transporteur. Toutes réclamations pour des articles manquants ou endommagés doivent être faites dans les 2 jours ouvrables qui suivent la réception des biens.

 

RÉSILIATION:

Racing Piping Inc. se réserve tous les droits de résilier tout compte qui ne respecte pas les conditions ci-haut mentionnés.

 

LÉGAL:

Dans le cas où des procédures judiciaires sont requises pour résoudre un conflit ou un malentendu, toutes poursuites et dépositions doivent être apportées devant la Cour Supérieure du Québec. Racing Piping Inc. se réserve le droit de réclamer à la partie adverse tous les frais occasionnés par le litige.

 

GARDEZ UNE COPIE:

Nous traitons les nouvelles demandes d'ouverture de compte dans les 48 heures ouvrables. Si vous n'avez toujours pas de nos nouvelles après ce délai, il serrait recommandé de nous contacter. Il est probable que nous vous demanderons de produire la copie signée de ce contrat de concessionnaire, puisque nous n'aurons peut-être pas reçu la version électronique du dit document.